Nasabah ATM Kehilangan Uang Akibat Terselip di Mesin

Sebuah insiden yang merepotkan terjadi di salah satu ATM, di mana seorang nasabah mengalami masalah saat menarik uang tunai. Dalam video yang beredar, terlihat nasabah tersebut memasukkan kartu ATM dan melakukan transaksi. Namun, uang yang seharusnya keluar justru terselip di dalam mesin.

Nasabah yang tampak kebingungan sempat memeriksa slot pengeluaran uang beberapa kali. Meskipun transaksi dinyatakan berhasil di layar, uang tidak kunjung keluar. Kejadian ini menimbulkan kekecewaan, karena nasabah merasa dirugikan.

Beberapa warganet yang melihat video ini memberikan komentar simpati dan mengingatkan untuk segera melaporkan kejadian tersebut ke pihak bank terkait. “Harus segera lapor ke call center bank. Biasanya ada catatan transaksi kalau uang tidak keluar,” ujar salah satu warganet.

Kejadian seperti ini mengingatkan pentingnya selalu memeriksa catatan transaksi dan menghubungi pihak bank apabila terjadi masalah. Mesin ATM yang bermasalah dapat menimbulkan kerugian bagi pengguna, terutama jika tidak segera ditangani.

Pihak bank diharapkan lebih proaktif dalam memantau kondisi mesin ATM agar kejadian serupa tidak terulang. Hingga berita ini diturunkan, belum ada informasi lebih lanjut mengenai langkah yang diambil oleh pihak terkait. AP